成功体験

膝つき合わせて、清掃のおばちゃんと

クレーム内容について話し合ったのだが、

あんま意味ないような、そんな気がして虚しかった。

過去にも同じような事が何度もあって、

その度、寄り添ってみて考えてみようと思うのだけど、

結局、クレームの渦の中に巻き込まれていくだけだった。

清掃クレームでの解決へ導いた成功体験が、

僕にはない。

一度手にしてみたいがなぁ…